——淮安市保安服務(wù)總公司
人防保安部工作紀實
淮安市保安服務(wù)總公司人防保安部是總公司13個部門之一。下轄四個保安大隊,一個跨區(qū)域(上海)大隊和剛組建的校園特衛(wèi)隊共1240人。肩負著政府機關(guān)、金融網(wǎng)點、學(xué)校、企事業(yè)單位、上海機場等200多個服務(wù)單位的保衛(wèi)任務(wù)。
多年來,人防保安部在王錦春主任帶領(lǐng)下始終以“保服務(wù)單位人身財產(chǎn)安全、保隊員自身安全”為宗旨,恪守“以管理強素質(zhì)、以素質(zhì)守信譽贏客戶、以服務(wù)創(chuàng)效益”的經(jīng)營方針,開拓進取嚴格管理摸索出一套具有特色的隊伍管理經(jīng)驗,在為客戶提供安全服務(wù)中協(xié)助公安機關(guān)維護社會治安預(yù)防與制止各種違法犯罪等方面發(fā)揮了積極的作用,同時培養(yǎng)出一批凝聚力極強、戰(zhàn)斗力高熱愛保安事業(yè)的骨干管理隊伍。“三級骨干督察制度”、“兩保三必須”、“人力防范管理互聯(lián)網(wǎng)”、就是品牌經(jīng)驗,奉獻精神促使淮安保安不斷發(fā)展壯大。
注重骨干隊伍建設(shè),打造過硬人防隊伍
作為公司的一個部門,要從根本上增強班子核心競爭力,提高服務(wù)質(zhì)量和工作成績,廉潔創(chuàng)新,善管敢管的領(lǐng)導(dǎo)班子。近年來,保安部根據(jù)人防服務(wù)特點和基層管理現(xiàn)狀,適時對下轄大隊長、教導(dǎo)員、副大隊長等進行調(diào)整和提拔,并招錄部隊退伍有多年帶兵經(jīng)驗的人才,適時組織骨干參加各項技能培訓(xùn),培訓(xùn)出一批批素質(zhì)過硬、有凝聚力、戰(zhàn)斗力的骨干隊伍。在制度執(zhí)行中突出“以人為本,向我看齊”的管理理念。突出“我愛保安,奉獻淮?!币詫嶋H行動關(guān)心愛護隊員,使廣大隊員倍感溫暖。同時制定相應(yīng)的管理制度,與下轄大隊簽訂責任狀。堅持常年三級骨干督查(無償)制。堅持準軍事化與人性化管理相結(jié)合,依法治隊,與從嚴管理相結(jié)合。不斷地開展紀律作風(fēng)整頓和春秋季大練兵活動,樹立隊伍“主人翁”精神,以及愛崗敬業(yè)精神。
近年來,人防保安部從骨干到整體隊伍精神面貌煥然一新,隊伍穩(wěn)定發(fā)展?!皼]有最好,只有更好”這是王主任常說的一句話。多年來,保安部上千人的隊伍無違法和責任事故,違紀率及客戶單位案發(fā)率、投訴率明顯下降,甚至沒有。隊員在執(zhí)勤中每年都有協(xié)助公安機關(guān)破案多起,抓獲各類犯罪分子,網(wǎng)上通緝犯若干名。協(xié)助客戶單位消除安全隱患千余起,客戶滿意率達到99%以上。
過硬凝聚力、戰(zhàn)斗力隊伍關(guān)鍵時刻顯本色
保安部是個凝聚力、戰(zhàn)斗力較強的一個群體,我們的工作得到了社會及公司的認可。如淮安市第一屆“美食文化節(jié)”從主會場到分會場大型活動,都要派出幾十人甚至幾百人參加勤務(wù)安保等。單每年的主會場布置地毯鋪放,上萬張椅子排放整齊、編號,總公司一聲令下二天內(nèi)全部到位,演出結(jié)束后連夜收拾完畢,第二天等領(lǐng)導(dǎo)來時,場內(nèi)可說一張廢紙片都找不到,年年如此,市領(lǐng)導(dǎo)非常贊償保安公司的這種快捷戰(zhàn)斗精神。
2008年四川汶川大地震、玉樹大地震、西南地區(qū)干旱總公司一聲動員,保安部全體人員一個不漏的20元、50元、100元……捐款,一天內(nèi)全部到位,黨員同志還另交每人200元特殊黨費。一方有難、八方支援這是我國人民在黨領(lǐng)導(dǎo)下養(yǎng)成的美好傳統(tǒng)。
2009年底市公安局執(zhí)勤點隊員何通因車禍造成重傷死亡,家庭十分困難,保安部王主任到他家看后很是感動,回來后首先倡議保安部全體人員獻愛心,幫助他家解決一點困難(因重傷搶救錢全部花光,還負債許多)雖然幫不上大忙,但體現(xiàn)了保安公司的這種同事友情。
2010年二月初二,一大隊副大隊長顧興喜女兒上學(xué)乘同學(xué)電瓶車掉下造成重傷,花去醫(yī)藥費約25萬左右,25萬對一個并不寬裕的家庭來說是一個天文數(shù)字。事發(fā)第二天,保安部副中隊以上骨干及全體隊員全部前往醫(yī)院探視,大家你100我200自愿捐款。同時公司領(lǐng)導(dǎo)也親自到醫(yī)院看望并送來慰問金。
群策群力抓住機遇,業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢良好
三年前,公司婁總在骨干會議上講過這樣一句話;“人防保安費用3-4年要翻一番,否則寧可減少隊伍,不能維持現(xiàn)狀”?,F(xiàn)在是2010年,人防保安部在各種壓力下,如今我們?nèi)缭高_到。想想四年前的費用只是現(xiàn)如今的零頭,而且隊伍不但沒減少還增加了幾百人。這不能說不是成績,這份成績包含著大家的努力、辛苦與汗水。6月28日,公司早會,婁總又講了一句話;“三五年內(nèi)員工工資翻一倍。”這不是空想,是淮安保安人的奮斗目標,是領(lǐng)導(dǎo)人的超前眼光,達不到就要被社會發(fā)展所淘汰。四年前很多人認為那目標太遠無法實現(xiàn),結(jié)果大家扎扎實實一步一步走了過來,有挑戰(zhàn)有壓力才有動力。如果哪一個分隊、中隊不努力造成撤點,想想看,沒有崗位沒有服務(wù)單位我們不就等于下崗了嗎?因此壓力是好事,能促使骨干管好隊伍,促使隊員上好班樹好形象。
當今有《保安服務(wù)管理條例》帶給我們的機遇;有目前良好的基礎(chǔ);有淮安保安的品牌管理模式;有總公司領(lǐng)導(dǎo)給我們指路;有全體骨干奉獻、吃苦的精神;有一千多名熱愛保安事業(yè)的優(yōu)秀隊員。保穩(wěn)現(xiàn)有服務(wù)單位,跨出區(qū)域、跨出國門,一定能夠?qū)崿F(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)下達的指標。跨入上海服務(wù)從年初的二十幾人發(fā)展到現(xiàn)在的一百多人就是很好發(fā)展事例,只要大家群策群力,拿出淮安保安的凝聚力、戰(zhàn)斗力,沒有克服不了的困難。淮安保安相信“沒有最好,只有更好”。